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在2012年即将接近尾声的时候,也想和许多屌丝SEO人分享下自己的 一点经验和感想,SEO行业如今已然成为一个热门行业了。不过这个行业确实有不少不规范的地方,作为一个二线三线的SEO人员,工资待遇普遍不高,所以许 多个人开始了接单生涯。当然也有许多做的不错的,随后自己开了工作室或者网络公司,业务范围主要是企业建站、企业站优化。今天想和大家一块讨论下如何去挖 掘潜在客户,这对于个人接单或者小工作室接单来讲,非常重要,也不容易做到,因为名气小许多客户不会信任你。

 首先,我们接单的渠道有哪些?

笔者现在主要是想做地方的SEO服务,但是因为人脉关系薄弱,进步十分缓慢。地方SEO服务或者建站服务,一般都是依靠人脉关系,或者说是依靠口碑营 销。毕竟企业老板的人脉关系十分发达,如果你做好一个行业的某个企业站,那么通过客户的推荐就能够接到更多的单子,当然前提是你让这个十分满意或信任。不 过对于个人接单或者小工作室,我们主要的渠道是依赖于互联网,相比较传统的人脉关系而言,互联网更节省时间和金钱。既然我们是做优化和网络推广的,就应该 活学或用,充分利用自己的优势。

那么该如何操作呢?很简单,先要有自己的推广平台,网络公司有自己的公司网站,个人接单或者小工作室当然也得有个网站,做好网站然后就可以着手优化 了,值得注意的是选词 ,许多人喜欢选择“地方+SEO”、“地方+网站优化”等这样的关键词,其实客户大多不知道SEO是个什么东东,他们比较喜欢搜索“百度优化”、“网站优 化”、“网站推广”等关键词,而这些词优化起来难度不小。若想做好本地的SEO服务,可以借助于本地的一些知名站点,还有就是信息平台类的网站,比如:合 肥列表网、58同城等等。在这些信息平台上发布广告信息也不错,同样也可以在一些B2C信息平台上收集客户QQ号、邮箱等信息,适当的做一些邮件营销。

然后,分析不同类型客户的需求和认知

客户大致可以分为两类:一类是对SEO或者网站优化比较熟悉的,另外一类是对SEO非常陌生的,这部分客户不易成为你的潜在客户,因为要说服别人去做 网站优化并不容易,何况是通过互联网这种渠道,本身信任就是一个大问题。而第一类客户就很有希望成为你的潜在客户资源,关键是如何让客户信任你,认识一个 人之前先最好自我介绍下。最简单的方式就是发送邮件或QQ信息,写好关于自己的介绍和提供的SEO服务,也不用奢望一次两次就等接到单子,就算是业务员见 面谈也是如此,更何况是在互联网上呢?要经常去主动帮助客户解答问题,尤其是在客户咨询你的时候,耐心细致的解释能让客户进一步认知你,认可你的能力。客 户信任你后,生意自然就好谈了。

最后,选择适合自己的订单或者客户

根据自己的具体情况选择客户或订单,不是所有的单子都能接的,就拿笔者来说吧,我不接那些难度非常大的词,自己也没有那么多经历去做。而言一个关键词 几个月都做不到第一页,会浪费不少时间,有的客户对SEO不了解,开出的价格非常低,自然这样的客户也不用多花时间去谈了。关键词千千万万总有许多客户需 要SEO服务的,关键是如何去和这些客户谈,真正从营销的角度推广SEO服务,想要挖掘更多的潜在客户就得动脑筋多想想了,从客户的角度去思考SEO服 务,就是SEO服务真正能给企业带来什么,客户的需求才是我们值得挖掘的。

最近有的客户咨询笔者,为什么关键词排名很好,却没有订单和咨询量。其实企业站大部分都存在这个问题,也不能只从SEO的角度去解答这个问题,产品设 计、用户体验、网站流量、客服素质等因素都会影响到订单和咨询量,尤其是对企业站客服的要求,值得去重视。因为客服人员在与客户交流的时候,最适合去推广 自己的产品。2013年希望自己能在这条路上越走越宽阔。


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